RRPP, lyhenne, jolla tätä tieteenalaa kutsutaan usein myös lyhenteenä säästämään, sisältää tiede, joka käsittelee tietyn organisaation ja yhteiskunnan välisen viestinnän hallintaa tavoitteenaan rakentaa, hallita ja ylläpitää sen positiivista kuvaa yleisön keskuudessa.
Tätä varten se kehittää joukon koordinoituja ja myös ajan mittaan jatkuvia strategisia viestintätoimia, joiden päätehtävä on nimenomaan vahvistaa siteitä eri yleisöihin, joille sen viestit on suunnattu. He kuuntelevat heitä, he kertovat heille arkaluontoisista aiheista, jotka kiinnostavat heitä, ja tietysti he myös suostuttelevat heidät pääsemään yhteisymmärrykseen esimerkiksi siitä, mitä he edistävät.
Pohjimmiltaan voitaisiin sanoa, että PR pyrkii toiminnallaan luomaan hyvän kuvan kyseisestä organisaatiosta tai yrityksestä säilyttääkseen jo olemassa olevan julkisuuden, voittaakseen kilpailun ja tietysti jatkaakseen maksimoimista. etuja ja alan johtajia.
Yleisön kuunteleminen, avain
Mutta tietysti salaisuus, avain on siinä, mitä jo mainitsimmekin, riviä edellä tiedossa, kuinka kuunnella yleisöä, tietää heidän huolenaiheensa, tietää mitä he tarvitsevat ja siten pystyä vastaamaan tyydyttävästi heidän vaatimuksiinsa ja tarpeineen. Hyvä strategia tällä alueella on yrityksen ansaitseminen enemmän, mutta myös yleisön tyydyttäminen, hyvän tiedon ja ratkaisujen tarjoaminen.
Vaikka sitä ei ole kovin tarkasti määritetty, se tiedetään PR-toiminnan juuret ulottuvat antiikin aikaan, koska heimoyhteiskunnat yrittivät useilla käytännöillä, jotka ovat hyvin samankaltaisia kuin PR-tieteen ehdottamat nykyään, edistää kunnioitusta heimon päällikön tässä tapauksessa ilmentämän auktoriteetin suhteen.
PR-suunnittelu
Julkiset suhteet Ne sisältävät suunnittelua, joka on kehitettävä strategisesti ja vetoaa eräänlaiseen kaksisuuntaiseen viestintään, koska se ei ole suunnattu vain ulkoiselle ja sisäiselle yleisölle, vaan myös osallistuu ja kuuntelee tämän tarpeita, edistää keskinäistä ymmärrystä ja mahdollistaa sen käytön laajalti kilpailuetuna paikannusta haettaessa.
Tämä tiede käyttää lukuisia resursseja, keinoja ja työkaluja toteuttaakseen toimintansa tyydyttävästi: mainonta, tiedottaminen ja myynninedistäminen eivät maksa, yksi toistuvista.
Yrityksen PR-vastaaville osoitetaan tärkeimpiä tehtäviä parhaan institutionaalisen kuvan johtamiseksi: sisäisen viestinnän hallinta, koska on elintärkeää tuntea organisaation henkilöresurssit ja että nämä puolestaan tuntevat institutionaaliset periaatteet, koska tuntematonta ei koskaan voida viestiä; ulkoisen viestinnän hallinta, koska jokaisen toimielimen on tunnettava itsensä ja siinä toimivat, saavuttaen tämä ennen kaikkea yhteyksien kautta muihin yrityksiin, instituutioihin, olivatpa ne sitten rahoitus-, hallitus- tai tiedotusvälineitä; humanistiset toiminnot, välitettävien tietojen on aina oltava totuudenmukaisia, jotta voidaan saavuttaa yleisön luottamus ja siten edistää institutionaalista kasvua; yleisen mielipiteen analysointi ja ymmärtäminenOn erittäin tärkeää manipuloida yleistä mielipidettä, jotta sen perusteella voidaan sitten toimia.
Ja työskentelemään yhdessä muiden tieteenalojen ja alueiden kanssaTeoksella on oltava vankka humanistinen pohja, psykologian, sosiologian ja ihmissuhteiden kannalta olennaista tietoa, periaatteessa, koska se toimii ihmisten kanssa ja on ensiarvoisen tärkeää ymmärtää heitä. Meidän on lopetettava tähän nimenomaiseen aiheeseen, koska se on erittäin tärkeä ja siinä on avain PR-toiminnan onnistumiseen. Ihmiset pitävät yhä enemmän siitä, että he ymmärtävät meitä, että he tietävät keitä me olemme, mitä haluamme, mistä pidämme, mm. ja siksi se, joka käsittelee näitä näkökohtia parhaiten, on epäilemättä tasoittanut tietä voittoon.
Nykyään tuotteiden lisääntyvän samankaltaisuuden vuoksi on elintärkeää löytää työkalu, jonka avulla yritykset voivat erottua.
Tämän saavuttamiseksi PR:n on työskenneltävä joidenkin aineettomien resurssien kanssa, kuten: identiteetti (jotka luonnehtivat yritystä ja erottavat sen muista), kulttuuri (sen toimintatapa), filosofia (organisaation yleistavoite), imago (yrityksen edustus niissä, joiden kanssa se rakentaa kommunikaatioyhteyksiä) ja maine (julkisuuden muodostama henkinen edustus).
PR huonontaa
Nyt on myös korostettava, että on olemassa päinvastainen toiminta, ne PR, jotka ovat erityisesti huolissaan muun muassa yrityksen, henkilön, organisaation huonontumisesta. Joten saavuttaakseen tällaisen tehtävän he tekevät päinvastoin kuin olemme jo osoittaneet edellä. Ilmeisesti se on ei-toivottu toiminta, mutta se on olemassa monilla elämän aloilla.
