Keskustelulla tarkoitetaan kahden tai useamman osapuolen välistä kommunikatiivista toimintaa, johon liittyy ajatusten vaihto rauhallisella ja kunnioittavalla tavalla; keskustelussa puhutaan pikemminkin tuttuun tapaan.
Kommunikaatiotoimi, jossa kaksi tai useampi henkilö vaihtaa ajatuksia käyttäen samaa kieltä ja mieluiten keskinäisen kunnioituksen puitteissa
Se on yksi yleisimmistä dialogin ja puheen synonyymeistä.
Keskustelun yhtenä ominaispiirteenä on nimenomaan mahdollisuus esittää yhdessä omia ideoitaan niiden vastakohtana muiden osallistujien ideoihin, ja tämä on saavutettava mahdollisimman vähäisessä kunnioituksessa ja rauhallisuudessa, jotta osapuolten välinen ymmärrys paranee.
Keskustelua varten on tärkeää, että siihen osallistuvat ihmiset puhuvat samaa kieltä. Tätä kieltä voidaan puhua tai symbolien tai merkkien kautta, ja molempien osapuolten tasa-arvoisuuden merkitys liittyy kommunikoinnin sallimiseen, jota ei muuten tapahtuisi. Joskus kieli voidaan edustaa kielellä (englanti, espanja, espanja, saksa, ranska jne.) sekä muilla symbolien, merkkien tai eleiden kielillä, jotka puhuvat ihmiset voivat tuntea, mutta eivät kaikille.
Keskustelu voi pyöriä tietyn aiheen ympärillä sekä eri aiheiden ympärillä ajan myötä, eli erilaisia aiheita syntyy luonnostaan ja spontaanisti. Normaalisti ystävien keskusteluissa, joille on ominaista heidän epämuodollisuus, keskustelunaiheet nousevat esiin luonnollisesti ilman mitään pakottamista.
Voit siis aloittaa puhumalla ongelmasta ja johtaa ongelmiin, jotka eivät liity suoraan toisiinsa.
Toisaalta keskustelu voi tarkoittaa erilaisten ajatusten jakamista, sillä niihin osallistujat voivat tai olla eri mieltä keskusteltavasta aiheesta. Keskustelun tekee juuri ajatusten ja mielipiteiden vaihto, koska muuten jos yksi henkilö puhuisi, se olisi keskustelu tai jos yksittäinen vastaa kysymyksiin, se olisi kuulustelu.
Keskustelussa voi olla useita vaiheita, joiden väliin ilmestyvät alku, keskikohta ja päätös. Nämä vaiheet voivat kuitenkin tapahtua ilman ilmoitusta tai selvennystä, elleivät molemmat osapuolet ymmärrä, milloin kukin alkaa ja milloin päättyy.
Edellytykset tyydyttävälle keskustelulle
Keskustelua ympäröivien erityiskysymysten lisäksi meidän on sanottava, että on olemassa joitakin perusehtoja, joiden on aina oltava läsnä kaikissa keskusteluissa, kuten: osallistujien on osoitettava kiinnostusta keskustelun aikana ja osattava kuunnella toisiaan; välttää keskeytyksiä; ole suvaitsevainen, vaikka ajatukset olisivat ristiriidassa meidän kanssamme, jokaisella on oma vuoronsa ilmaista näkökantansa; ole mukava; Sinun ei pitäisi äkillisesti muuttaa aihetta, josta puhut; puhu aina selkeästi, jotta sinut ymmärretään tärkeimpien joukossa.
Suurin haitta, jota ihmiset kohtaavat keskustelujen aikana, ovat niin sanotut äänet, jotka ovat niitä elementtejä ja asioita, jotka häiritsevät kielteisesti kyseisen keskustelun oikeaa kehitystä.
Äänet: puhelimiin vastaaminen kasvokkain käydyn keskustelun aikana
Yleisimmistä äänistä voidaan mainita puhelimet, matkapuhelimet tai lankapuhelimet, jotka soivat kesken keskustelun ja joihin ihmiset yleensä reagoivat ottamatta huomioon, että he ovat kesken keskustelun toisen henkilön kanssa. Sen sijaan, että he eivät osallistuisi, jos kyseessä ei ole hätä, he päättävät osallistua ja tämä aiheuttaa yleensä epämukavuutta keskustelukumppanissa, joka kokee olevansa sivussa, jolloin puheen ilmapiiri menetetään.
Tällä hetkellä matkapuhelimesta on tullut kasvokkain käytävien keskustelujen, varsinkin epävirallisten keskustelujen suuri melu, koska ihmiset eivät tietenkään sammuta matkapuhelimiaan, kun he tuntevat olevansa epävirallisen ilmapiirin, ja jos se soi, taipumus vastata puheluihin, viesteihin ja kaikkeen, mikä tulee matkapuhelimiimme tänään, mikä varmasti vahingoittaa keskustelun vaihtoa.
Olemme varmasti kärsineet tästä tilanteesta viime aikoina ja olemme siitä järkyttyneitä, mutta olemme todennäköisesti myös pakottaneet sen.
Epämukavuuden välttämiseksi ja kasvokkaisten keskustelujen suosimiseksi meidän on suositeltava, että vältämme näinä hetkinä matkapuhelimen väärinkäyttöä.
