The viestintää se on yksi onnellisen suhteen peruspilareista. Itsevarma kommunikaatio vaikuttaa ystävyyteen, kumppaniin, perhesuhteisiin ja tietysti myös ammatilliseen kontekstiin. Itsevarma kommunikointi on palkitsevaa myös suhteessa, jonka ihminen muodostaa itsensä kanssa. Mitä on vakuuttava viestintä? Itsevarmuus on asenne, joka ihmisellä on, kun hän ilmaisee näkemyksensä selkeästi ja täysin kunnioittavasti keskustelukumppanin edessä.
Itsevarman viestinnän tärkeyden ymmärtäminen esimerkin avulla, joka esiintyy hyvin usein
The itsevarma viestintä Vältä toistuvia virheitä, kuten henkilökohtaisia hyökkäyksiä ja moitteita (jotka luovat vieläkin enemmän etäisyyttä kommunikaatioon) ja panostaa tunteiden ilmaisemiseen ensimmäisessä persoonassa. Tässä on selkeä esimerkki siitä, mitä itsevarmuutta on.
Esimerkiksi kun kaksi ystävää tapaavat mennäkseen elokuviin ja toinen heistä on puoli tuntia myöhässä ilman ennakkoilmoitusta, voi syntyä kolme mahdollista tilannetta:
1. On ihmisiä, jotka tällaisessa tilanteessa voivat toimia passiivisesti tukahduttamalla omiaan epämukavuutta ja toivottaa ystävän tervetulleeksi ikään kuin he eivät olisi olleet epämukavia pitkän odotuksen jälkeen.
2. Vastakkaisella puolella tasapaino on mahdollista aggressiivinen asenne siitä ystävästä, joka odottamiseen väsyneenä ja kärsivällisyytensä uupuneena vastaanottaa ystävänsä moittimilla ja vihankohtauksilla.
3. Päinvastoin, on olemassa myös kolmas mahdollinen asenne (tervein), joka on itsevarma asenne. Itsevarma ihminen voisi tällaisessa tilanteessa ilmaista näkemyksensä näin: "Tunnen oloni loukkaantuneeksi, kun saavut niin myöhään, enkä ilmoita etukäteen, koska minusta tuntuu, että et arvosta aikaani." Toisin sanoen se on lause, jossa henkilö perustelee tunteensa objektiivisen tosiasian perusteella.
Tehokas vaihtoehto aggressiivisuuteen tai passiivisuuteen
Miksi on itsevarma viestintä vs. aggressiivisuus tai passiivisuus? Koska kyseessä on eräänlainen vuoropuhelu, joka lisää empatiaa lähettäjän ja vastaanottajan välillä, niin henkilökohtaisissa asemissa tapahtuu lähentymistä, mikä lisää keskinäistä ymmärrystä.
Jotkut sanat ovat selkeä esimerkki vakuuttavasta viestistä: kiitos, anteeksi ja kiitos. Viestit, jotka ammatillisessa kontekstissa vahvistettuna parantavat myös työympäristöä ystävällisen ja rikastuttavan kommunikaatioympäristön ansiosta.
