Voisimme määritellä opastavan selitykset ja ohjeistuksen sarjaksi, jotka on ryhmitelty, organisoitu ja esitelty eri tavoin, erilaisissa tukimuodoissa, jotta yksilöllä olisi mahdollisuus toimia sen mukaan, miten kussakin tilanteessa sitä vaaditaan. Ohjeet voivat vaihdella hyvinkin tilanteen mukaan.
Kun kohtaamme tilanteen, jossa meidän on suoritettava jokin toimenpide tai menettely ilman todellista tietämystä siitä, miten toimia, mahdollisuudesta saada sellaisia elementtejä kuin opetusopas tulee todella transsendentti ja olennainen tosiasia, jotta se toimisi oikein ja menestyksekkäästi.
Pohjimmiltaan ohjetekstien ensisijaisena tavoitteena on opastaa käyttäjää noudatettaviin toimenpiteisiin selkeästi, yksityiskohtaisesti ja täsmällisesti, jotta suoritettava toiminta tai käynnistettävä kone on yksinkertainen ja onnistunut.
Siten yksi tärkeimmistä tavoitteista, joilla kaikentyyppisiä ohjeita kehitetään, on antaa käyttäjälle mahdollisuus suorittaa tietyt toiminnot parhaalla mahdollisella tavalla. Siksi odotettujen tulosten saavuttamiseksi sillä on oltava joitain perusominaisuuksia, jotka helpottavat itse toimintaa. Näistä ominaisuuksista voidaan mainita se, että on tärkeää, että ohjeet ovat selkeitä ja ytimekkäitä ilmaisussamme. Ohjeet on annettava helposti saavutettavissa olevalla tavalla, jotta niitä lukeva tai seuraava käyttäjä ymmärtää ne helposti. Monissa tapauksissa opetusohjelmiin voidaan lisätä kuvia ja muita elementtejä ymmärtämisen helpottamiseksi. Koska, kuten suosittu sanonta usein kuuluu, kuva on tuhat sanaa arvoinen. Mutta varokaa, ettet myöskään saa väärinkäyttää kuvia, sillä tietyn ikäiset ihmiset eivät tunne oloaan niin mukavaksi niiden kanssa ja he tarvitsevat tekstin säestyksen.
Toisaalta ohjeet eivät saa olla liian pitkiä, koska ne voivat olla hämmentäviä ja saada käyttäjät eksymään menettelyyn. Monissa tapauksissa ohjeet voidaan esittää usealla kielellä samanaikaisesti tavoitteena, että kukaan ei jää ymmärtämättä sen tai toisen kielen käsittelemättä jättämisen vuoksi.
On yleistä löytää ohjeita tilanteista, joissa käyttäjän on suoritettava jonkinlainen toimenpide, opittava käsittelemään jotain tai toimimaan tietyllä tavalla. Yleisimmistä esimerkeistä tällaisista tilanteista on nostettava esiin hetki, jolloin halutaan rakentaa huonekalu tai asennus, kun ostetaan laite tai kone ja halutaan tietää miten sitä käytetään tai esim. tietää, miten toimia hätätilanteessa tai kriisitilanteessa.
On huomattava, että näinä valtavan teknologisen kehityksen aikoina, jolloin juuri tästä syystä erityyppisiä koneita on ollut enemmän läsnä jokapäiväisessä elämässämme kuin koskaan, ohjeista on tullut myös työkalu, hyperläsnäoloinen resurssi.
Kaikkien ostamiemme elektronisten laitteiden, sähkölaitteiden tai koneiden mukana tulee vastaavat ohjeet, jotka auttavat asiakasta niiden käytössä ja käsittelyssä. Ne on kiinnitetty laatikkoon, jossa laite tai kone on, ja siksi jos et löydä sitä, on tärkeää tehdä reklamaatio meille tuotteen myyneelle yritykselle.
Internetin aikakaudella on myös yleistä, että ihmiset tuntevat olonsa mukavammaksi etsiä ja ladata tarvitsemiaan ohjeita verkon kautta. Melkein kaikki laitteita tai koneita myyvät yritykset sisällyttävät verkkosisältöönsä kunkin myymänsä tuotteen vastaavat ohjeet, kun taas monille käyttäjille niiden löytäminen verkosta on houkuttelevampaa ja mukavampaa, koska he tuntevat olonsa mukavammaksi löytää ne näkyvät verkkosivustolla kuin painetussa paperissa, joka voi kadota tai kadota suoraan.
