Väite on pyyntö, vaatimus, jonka yksi henkilö esittää ennen toista tietyn ongelman ratkaisemiseksi. Vaatimuksen voi tehdä myös tietylle laitokselle tai yritykselle. Asiakkailla on kuluttajina oikeus puolustaa oikeuksiaan ennen sijoittautumista.
Itse asiassa reklamaatio on niin tärkeä, että jopa ravintoloista vaaditaan valituskirja, jota asiakas voi pyytää valituksen yhteydessä. Se on kirja, johon kuluttaja voi tallentaa valituksensa. Asiakas voi kirjoittaa muistiin erimielisyytensä syyn, joka voi liittyä riittämättömään palveluun. Tässä tapauksessa henkilö väittää, mitä hän pitää oikeudenmukaisena omasta näkökulmastaan.
Väite
Siksi teet aloitteen puolustaaksesi aktiivisesti omia oikeuksiasi. Tämän hakemuksen käsittely on välttämätön ensimmäinen askel sen muodollisessa käsittelyssä.
Oikeudellisesta näkökulmasta kuka tahansa voi myös puolustaa oikeuksiaan tietyssä menettelyssä vetoamalla lakiin.
Esimerkiksi avioeron tapauksessa henkilö voi pyytää oikeudellista neuvontaa puolustaakseen oikeuksiaan parin hajoamisen yhteydessä. Esimerkiksi, jos sinulla on liiketoimintaa ja asiakas, jolla on suuri velka, yritys voi myös ryhtyä oikeustoimiin vaatiakseen tietyn summan velalliselta.
Tällaisten vaatimusten tarkoituksena on vaatia korvausta aiheutuneista vahingoista ja vahingoista.
Muodollinen väite
Jokaisen ihmisen arjessa tapahtuu myös tiettyjä tekoja, jotka, vaikka heillä ei olekaan kirjallista muodollista vaatimusta, suoritetaan spontaanisti. Esimerkiksi käydessään kauppaan ostamassa asiakas voi valittaa häntä käyneelle kassalle, jos huomaa palauttaneensa väärän summan. Toisaalta, jos asiakas huomaa, että tuotteessa on jonkinlainen virhe, hän voi myös kirjata valituksensa. Kun henkilö väittää jollakin alalla jotain, hän lähtee siitä, mitä hän pitää oikeudenmukaisena, hän puolustaa sitä oikeuttaan, jonka hän pitää omakseen.
Kuvat: iStock - zulufriend / Jayesh
