Kohdemarkkinoiden käsite on kontekstualisoitava markkinoinnin ja myös yrittäjyyden alalla. Kohdemarkkinalla tarkoitetaan potentiaalisten ostajien profiilia. Toisin sanoen kenelle tuote tai palvelu on suunnattu.
Kohdemarkkinatunniste ei ole ainoa, sillä on muitakin, kuten kohdemarkkinat, kohderyhmä, sekä joitain englanninkielisiä termejä (kohderyhmä tai suoraan kohde).
Potentiaalisten asiakkaiden monimuotoisuus
Markkinat koostuvat laajasta valikoimasta potentiaalisia asiakkaita ja jokaisella asiakassektorilla on omat tarpeensa. Tämä tarkoittaa, että tuotetta tai palvelua ei ole osoitettu kaikille potentiaalisille asiakkaille, vaan vain osalle heistä. Markkinoinnin asiantuntijat väittävät, että kohdistaminen kaikille tai ei kenellekään erityisesti on kaava, joka johtaa epäonnistumiseen.
Kohdemarkkinoiden segmentointi
Väestön segmentin tunnistamiseksi yksilöiden ryhmä on jaettava ryhmiin tai segmentteihin. Tätä luokitteluprosessia kutsutaan segmentoinniksi, eli potentiaalisten asiakkaiden ryhmittelyksi useiden tekijöiden mukaan (maantieteelliset tekijät, väestötiedot, tulotasot, elämäntavat tai kulttuuriset odotukset). Kaikki nämä muuttujat ovat ratkaisevia kohdeasiakasmarkkinoiden määrittämisessä.
Jotta kohdeasiakasmarkkinoille voidaan kohdistaa tehokkaasti, on tarpeen tuntea kunkin sektorin olosuhteet. Esimerkiksi työssäkäyvillä naisilla on vähän aikaa ja he tarvitsevat siksi yhden tyyppistä ruokaa (valmiita ja helposti valmistavia ruokia). Jos Meksikoon perustetaan elintarvikeyritys, sen ei tarvitse sivuuttaa sitä, että meksikolaiset pitävät mausteisuudesta.
Muista, että jokainen asiakas etsii jotain erityistä; Jotkut haluavat laadukasta palvelua, toiset kohtuuhintaisia hintoja ja jotkut arvostavat esteettisiä näkökohtia.
Markkinointitutkimuksessa kohdemarkkinoiden määrittelemiseksi on otettava huomioon hyvin erilaisia muuttujia: kuluttajien psykologiset tarpeet, taloudellinen ja sosiaalinen todellisuus, paikan tavat tai muotitrendit.
Esimerkki siitä, mitä ei saa tehdä, kun etsit kohdemarkkinoita
Kuvittelemme kaupallista vaateyritystä, joka haluaa myydä seksikkäitä, mukavia, konservatiivisia vaatteita tytöille ja nuorille, aikuisille naisille ja urheilijoille. Tämän laajan väestöryhmän käsitteleminen edellyttää oman identiteetin puuttumista, mikä vaikeuttaa onnistuneen markkinointistrategian kehittämistä.
Voisimme sanoa, että tämä strategia olisi kuin laukauksia joka puolelta.
Kuva: iStock - Yagi-Studio
