Laadullinen tarkoittaa kokonaisuuden laatua tai laatua.
Laadullinen analyysi on analyysi, joka viittaa kohteen, yksilön, kokonaisuuden tai valtion laatuun, arvoon tai painotukseen. Sitä vastoin on olemassa kvantitatiivinen analyysi, jonka avulla määritetään ainesosan, elementin tai muuttujan määrä tietyssä kokonaisuudessa.
Laatua pidetään olemassa olevana ominaisuutena kaikessa, jota voidaan sellaisenaan analysoida, erityisesti verrata toiseen samanlaiseen, sukulaiseen tai samaan lajiin. Se on kuitenkin käsite, jolla on useita merkityksiä, jotka monissa tapauksissa riippuvat sosiaalisesta, kulttuurisesta tai subjektiivisesta kokonaisuudesta.
Esimerkiksi kemiassa kvalitatiivisella analyysillä pyritään löytämään ja hajottamaan aineen tai aineen komponentit tai ainesosat.
Yhteiskunnallisilla tieteenaloilla, kuten viestinnässä tai sosiologiassa, kvalitatiivisella analyysillä pyritään määrittämään syitä ja seurauksia, vaikutuksia ja seurauksia, esiintyviä muuttujia ja niiden vaikutusta tiettyyn tulokseen, tarjoaa johtopäätöksiä ja jopa henkilökohtaisia mielipiteitä tapahtumasta, instituutiosta tai tilanteesta.
Jos puhumme esimerkiksi liiketoiminnasta tai kulutuksesta, laatu on käsitys tai vaikutelma, jonka asiakkaalla on tuotteesta tai palvelusta, ja siksi häneen kohdistuu yksilöllisiä tai kollektiivisia odotuksia ja näkökulmia. Ilmaus "asiakas on aina oikeassa" viittaa ajatukseen, että kuluttajan tunne tietystä tuotteesta on olennainen sen leviämisen ja menestyksen edistämiseksi, ja siksi on avainasemassa, että yksilö ymmärtää palvelun hyvin. Laatu ei tietenkään riipu vain ostetun esineen ominaispiirteistä, vaan se liittyy myös brändiarvoon, mainontaan, markkinointiin ja muihin muuttujiin.
Laadullinen riippuu siis siitä, kuka sitä katsoo, ja toisin kuin määrällinen, sitä on paljon vaikeampi määritellä tarkasti eri olosuhteissa ja erilaisten yksilöllisten näkökulmien mukaan.
